L’économie sociale wallonne est depuis de nombreuses années fortement engagée dans le développement d’une approche d’évaluation d’impact social adaptée aux spécificités des entreprises de son écosystème. Une approche dynamique et rigoureuse d’évaluation continue, plutôt qu’un état des lieux ponctuel. Une démarche coconstruite, plutôt qu’une vision managériale à sens unique.
Une méthode humaine combinant des critères qualitatifs et quantitatifs, plutôt qu’un simple rapport d’indicateurs chiffrés. A travers plusieurs projets européens et régionaux, les structures de l’économie sociale wallonne défendent une nouvelle approche de l’impact social. En savoir plus sur le positionnement des membres de ConcertES sur l’impact social.
Une méthode d’évaluation innovante
Cinq principes sont au cœur de la démarche d’évaluation d'impact social VISES et font son caractère innovant :
- Prendre le temps de réaliser un diagnostic de l’entreprise d’économie sociale en début d’évaluation
- Impliquer une variété de parties prenantes tout au long de l’évaluation
- Permettre la combinaison d’une approche à la fois qualitative et quantitative
- Prendre en compte l’importance des effets liés aux pratiques d’économie sociale
- S’aider d’un accompagnement externe, réalisé par une structure issue de l’écosystème de l’économie sociale, pour mener à bien la démarche d’évaluation
Ces principes font de VISES une démarche adaptée aux entreprises d'économie sociale et à leurs spécificités.
Un dispositif en 3 étapes
Le diagnostic permet de définir les besoins sociétaux et aspirations sociales, les missions, les moyens et les ressources, les activités, les parties prenantes et le territoire de l’entreprise.
En collaboration avec l’accompagnateur·rice, l’entreprise sélectionne la méthodologie avec laquelle elle va collecter les données.
Comment valoriser les résultats ?
Quelle utilisation va être faite des résultats des évaluations d’impact social ?
Les projets wallons sur l’impact social
« Valoriser l’Impact social de l’Entrepreneuriat Social » est un projet INTERREG (2016–2019) réunissant 21 partenaires de la Région wallonne, de la Flandre et du Nord de la France. Le projet a pour objectif de mettre en lumière ce que les entreprises d’économie sociale apportent au dynamisme des territoires et au bien-être de leurs habitant·es.
Ce projet a permis de coconstruire une démarche d’évaluation d’impact social structurée en trois étapes. Les entreprises sont accompagnées dans leur démarche d’évaluation par une structure accompagnatrice externe, formée à l’évaluation d’impact social selon la démarche VISES et faisant partie de l’écosystème de l’économie sociale.
« Développons et Évaluons Notre Impact Social » est un projet de recherche-action (2020–2022) qui poursuit le processus de recherche-action autour de l’évaluation d’impact social initié dans VISES. Le projet DENIS a pour missions d’animer une communauté d’accompagnateur·rices à l’évaluation, d’en former de nouveaux·elles, de soutenir la démarche d’évaluation d’impact social par un travail de recherche, et de valoriser le dispositif d’accompagnement élaboré dans VISES.
Parallèlement au projet DENIS, 42 entreprises d’économie sociale wallonnes ont bénéficié d’une bourse (2020–2022) qui leur a permis d’être accompagnées, afin de réaliser leur évaluation d’impact social, par une des structures accompagnatrices formées à la démarche VISES.
« Capitalisons et valorisons les évaluations d’impact social » est un projet de recherche-action (2023) s’inscrivant dans la continuité des projets VISES et DENIS. ValorisES poursuit trois objectifs. Le premier objectif est d’identifier les résultats, transversaux ou non, que les entreprises d’économie sociale bénéficiaires de bourses à l’évaluation d’impact social souhaitent mettre en avant. Le second objectif est d’évaluer les effets de la démarche d’accompagnement à l’évaluation d’impact social sur les entreprises. Le troisième objectif est de permettre aux entreprises d’adopter une approche réflexive et d’amélioration continue au travers de leur démarche d’évaluation d’impact social.
Un projet pour capitaliser sur les résultats des bourses à impact social
Les résultats transversaux ressortis de ValorisES peuvent être divisés en deux catégories : d’une part, les effets de l’entreprise d’économie sociale sur ses parties prenantes et, d’autre part, les effets générés par certains principes et pratiques d’économie sociale. À titre indicatif, voici quelques chiffres ressortis de la recherche. Pour en savoir plus, nous vous invitons à découvrir la fiche résultats.
Partenaires ayant contribué aux travaux sur l'impact social au sein de la concertation
